cpder 发表于 2013-3-27 23:10:07

离职人员的客户资料如何处理

        知识编号:27921        问题版本:CRM        问题模块:客户所属行业:通用        解决方案:最终解决方案关 键 字:客户移交        适用产品:C系列补 丁 号: 更新日期:2011-12-19 14:50:42点击数:48        标题:离职人员的客户资料如何处理        问题现象:员工离职了,其名下的客户如何进行管理?        原因分析:软件操作问题。
        问题答案:在客户档案界面,通过“高级查询”,查询出离职人员的客户档案,然后通过左侧工具栏的“客户移交”,即可将该人员跟进的客户移交给同事或者上级领导。
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