旺铺助手发送短信接收不到
知识编号:28790 问题版本:其他 问题模块:系统环境所属行业:通用 解决方案:临时解决方案关 键 字:短信接收失败 适用产品:其他补 丁 号: 更新日期:2012-4-20 12:15:39点击数:122 标题:旺铺助手发送短信接收不到 问题现象:通过软件发送的短信，接收方却收不到短信。 原因分析:1.接收方设定了垃圾短信及陌生号码拦截的手机保护功能。2.话机余额不足。
3.话机硬件问题。
4.联系人录入的电话号码有误。
5.接收方的网络运营商拦截了旺铺所发出去的短信。
问题答案:1.软件中联系人的号码只能是纯数字，不能有“-”“（）”等符号否则短信无法发送成功。
2.确保话费余额充足。
3.使用话机发一条短信，看是否能接收成功。不成功，则是话机硬件问题。硬件问题请用户自行联系电信客服经理.
4.如果话机上能发送和接收，则是软件问题，请拨打4008600566热线告知问题现象由技术人员转开发测试。
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