离职人员的客户资料如何处理

知识编号:	27921	问题版本:	CRM
问题模块:	客户	所属行业:	通用
解决方案:	最终解决方案	关 键 字:	客户移交
适用产品:	C系列	补 丁 号:
更新日期:	2011-12-19 14:50:42	点击数:	48
标题:	离职人员的客户资料如何处理
问题现象:	员工离职了，其名下的客户如何进行管理?
原因分析:	软件操作问题。
问题答案:	在客户档案界面，通过“高级查询”，查询出离职人员的客户档案，然后通过左侧工具栏的“客户移交”，即可将该人员跟进的客户移交给同事或者上级领导。