| 知识编号: | 23472 | 问题版本: | | | 问题模块: | 专用补丁 | 所属行业: | 通用 | | 解决方案: | 最终解决方案 | 关 键 字: | 客户通与服务通接口 | | 适用产品: | | 补 丁 号: | | | 更新日期: | 2009-9-25 16:02:39 | 点击数: | 596 | | 标题: | 客户通与服务通接口 | | 问题现象: | 客户通11.2，安装了客户通与服务通的补丁后，如何进行接口的配置？ | | 原因分析: | | | 问题答案: | 服务通部分：
1、从网站http://support.ufida.com.cn/buding.asp 下载T3-客户通11.2产品补丁包 。
2、安装完客户通的补丁后，在安装目录tsvrturbocrm中加一行FWTInt=1，然后重启Apache服务（右下角的红色羽毛图标）
3、打开服务通管理工具，点击菜单“帐套操作”-“客户通接口配置”。打开客户通接口配置窗口。
4、录入配置参数。“数据库服务器”、“数据库用户名”、“数据库登陆密码”、“数据库名称”四项录入客户通帐套所在数据库服务器的相应参数；
更新频率指服务通多长时间自动更新一次客户通的档案。可以选择10分钟、20分钟等。
参数设置好之后，可以点击“连接测试”按钮检测连接客户通数据库是否成功。
选择“开启客户通接口”选项，点击“运行”按钮，可开启自动更新功能，并运行服务通自动执行功能，进行自动更新。
客户通部分：
1、运行客户通，点击“设置”按钮，再选择“集成服务通”按钮。打开“服务通接口参数设置”。
2、录入服务通所在数据库的配置参数。“主机名称”任意录入。
“主机IP地址”录入服务通数据库服务器的IP地址
“数据库名称”、“数据库用户”、“数据库密码”录入接受客户通档案信息的服务通数据库的名称及其他参数。
“任务间隔”录入自动更新服务通档案的时间间隔，以分钟为单位。
录入完毕后，点击“保存”按钮。
点击“手工同步”按钮可随时手动更新服务通档案。
点击“查看同步日志”可查看同步服务通档案的日志情况。
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