软件操作时报错

知识编号:	28322	问题版本:	用友T3-用友通标准版
问题模块:	总账	所属行业:	通用
解决方案:	临时解决方案	关 键 字:	软件操作
适用产品:	T3系列	补 丁 号:
更新日期:	2012-2-29 12:50:58	点击数:	32
标题:	软件操作时报错
问题现象:	软件操作时出现failed，不可识别的命令。
原因分析:	通常是心跳补丁程序导致的，心跳补丁定时去检测加锁有无异常连接，特别是网络不稳当时会有此提示，同时若有客户端打开长时间不用，或有模块打开长时间不用，就会出现此提示。
问题答案:	当出现此提示时，服务器端只需重启用友通服务即可。