销售退货业务

知识编号:	29638	问题版本:	T3企管通专业版11.31
问题模块:	业务往来	所属行业:	通用
解决方案:	临时解决方案	关 键 字:	销售退货业务
适用产品:	T3系列	补 丁 号:
更新日期:	2012-8-20 13:40:20	点击数:	22
标题:	销售退货业务
问题现象:	一般收取客户的预收款比如10000，发生销售业务时使用预收款3000，这样预收款变成7000，但发生质量问题需要退货，退货单完成后应收明细账是对的恢复成10000，这种需求该如何处理？
原因分析:	做两张收款单来解决这个需求。
问题答案:	1.做销售退货的时候需要收客户3000元 ，做第一笔收款单里面-3000并核销销售退货单，但这笔收款不是实际收客户的而是需要转到客户的预收款里面的。 2.最后再做一笔预收款单3000元即可。