登陆客户管理软件提示zend

知识编号:	30218	问题版本:	用友T6-客户关系管理11.2
问题模块:	客户	所属行业:	通用
解决方案:	临时解决方案	关 键 字:	客户关系管理
适用产品:	T6系列	补 丁 号:
更新日期:	2012-10-16 14:54:10	点击数:	28
标题:	登陆客户管理软件提示zend
问题现象:	登陆客户关系管理软件提示“zend optimizer not installed错误” ？
原因分析:	1、软件没有安装在C盘，而安装在其他盘符中的php.ini文件中的相应路径没有更改；2、多次安装，卸载软件时没有删除干净。
问题答案:	1、对于第一种情况，打开安装目录下khtapachephp.ini文件，将文件中所有的C：路径形式中的C改成安装的目录盘符。2、多次安装的情况，卸载软件之后重启电脑，把安装目录下的KHT文件删除，再重新安装，安装之后重启apache4TurboCRM和TurboCRM_services服务(重启服务的路径：右击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”)。