cpder 发表于 2013-3-24 22:14:25

用户忘记密码如何找回

        知识编号:27661        问题版本:全讯通        问题模块:全讯通所属行业:通用        解决方案:临时解决方案关 键 字:忘记密码        适用产品:云产品系列补 丁 号: 更新日期:2011-11-17 13:12:41点击数:119        标题:用户忘记密码如何找回        问题现象:客户使用全讯通时提示密码不正确。        原因分析:客户忘记客户端使用账号和密码。        问题答案:1.点击登录界面中的“忘记密码”按钮,进入网页,根据提示操作,可找回密码。(此操作要求客户端绑定了移动号码1或者移动号码2)
2.可联系单位管理员、10000号、基地客服进行密码重置。
3.可携带开户时所用的相关证件至营业厅进行密码重置。
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