cpder 发表于 2013-3-25 11:02:50

如何新增CRM员工

        知识编号:27722        问题版本:CRM        问题模块:桌面所属行业:通用        解决方案:临时解决方案关 键 字:员工新增        适用产品:C系列补 丁 号: 更新日期:2011-11-24 10:03:52点击数:129        标题:如何新增CRM员工        问题现象:在CRM的员工界面中没有员工的新增按钮        原因分析:CRM的员工即是操作员,需要在‘操作员管理’中新增
        问题答案:1.在“企业工作台”--“企业信息”--“操作员管理”,新建一个操作员。
2.到“企业工作台”—“企业信息”—“服务管理”选择在线CRM进行分配操作员,再点击“提交”。
3.返回CRM的“设置”—“权限设置”—“员工”界面中可以查看当前的员工,已经添加分配好的操作员即为CRM的员工。
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